Υλοποίηση CRM στην ΦΩΤΟΜΗΧΑΝΙΚΗ

Το CRM, βασισμένο στην ευρέως διαδεδομένη πλατφόρμα SugarCRM, επιτρέπει στην ΦΩΤΟΜΗΧΑΝΙΚΗ να διαχειρίζεται με μεγάλη ευκολία τα στοιχεία των πελατών της, τα ραντεβού και τις ενέργειες που γίνονται προκειμένου να εξυπηρετηθούν οι στόχοι του τμήματος πωλήσεων, καθώς επίσης και τις προσφορές, τις παραγγελίες και άλλα σημαντικά έγγραφα που αφορούν τον εκάστοτε πελάτη. Η εταιρία ΦΩΤΟΜΗΧΑΝΙΚΗ δραστηριοποιείται στον χώρο των λύσεων αυτοματισμού γραφείου τα τελευταία 10 χρόνια.

Ο κύριος Νίκος Αρχοντής (Εμπορικός Διευθυντής της ΦΩΤΟΜΗΧΑΝΙΚΗ Ε.Π.Ε.) αναφέρει χαρακτηριστικά:
«Το εν λόγω εργαλείο CRM εφαρμόστηκε για να καλύψει ανάγκες του τμήματος πωλήσεων και μάρκετινγκ. Υπήρξε στενή συνεργασία με την εταιρεία QUALISYS προκειμένου να ενσωματωθούν ιδιαίτερες διαδικασίες που έχουμε αναπτύξει και όλα εκείνα τα στοιχεία που χρειαζόμαστε για την πλήρη παρακολούθηση των πελατών μας και που έχουν προκύψει από την πολύχρονη εμπειρία μας στην αγορά».

Η QUALISYS δραστηριοποιείται σε υλοποίηση λύσεων βασισμένων στην πλατφόρμα της SugarCRM.