CLOUD CRM! Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων και στο “Σύννεφο”!

 Εκτύπωση
Μέχρι σήμερα συνηθίζαμε να αποθηκεύουμε τις πληροφορίες της επιχείρησης μας για τη διαχείριση των πελατών, το μάρκετινγκ, των πωλήσεων, σε συστήματα που λειτουργούν στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές μας και συγκεκριμένα στους σκληρούς δίσκους.

Γεμίζει ο δίσκος του υπολογιστή μας; Τι κάνουμε;
Συνήθως αγοράζουμε κάποιον με μεγαλύτερη χωρητικότητα και συνεχίζουμε να αποθηκεύουμε εκεί τις πληροφορίες. Άλλες φορές βάζουμε ένα “server” με μεγαλύτερη χωρητικότητα, που εξυπηρετεί ταυτόχρονα περισσότερους Η/Υ. Τα τελευταία χρόνια είναι πολύ της μόδας οι εξωτερικοί σκληροί δίσκοι που συνδέονται στους υπολογιστές μέσω της θύρας USB.

Το “Σύννεφο”(Cloud), ήρθε να βοηθήσει και αυτή την λειτουργία!
Δεδομένου ότι οι περισσότεροι υπολογιστές έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο (Internet), οι εφαρμογές μας και τα δεδομένα τους, μπορούν να αποθηκευτούν εκτός τους υπολογιστή μας. Πιο συγκεκριμένα μπορούν να φιλοξενηθούν σε “servers” που βρίσκονται σε datacenters, είναι διαθέσιμοι κάθε στιγμή όλο το 24ώρο, μας παρέχουν υψηλή ασφάλεια και μεγάλη ταχύτητα ανάκτησης. Οι “servers” είναι διάσπαρτοι σε χώρες
ή / και ηπείρους, ενώ οι εφαρμογές μας και τα δεδομένα τους μπορεί να «τρέχουν» ταυτόχρονα σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές.
Το σίγουρο είναι ότι στο “Σύννεφο” θα τρέχουν συνέχεια (24 ώρες x 7 ημέρες).

Τα πλεονεκτήματα:

  • Έχοντας τα δεδομένα της επιχείρησης μας στο Cloud, είμαστε ήσυχοι πως αν κάτι πάθει ο υπολογιστής μας, μπορούμε να τα προσπελάσουμε από κάποιο άλλο υπολογιστή και έτσι δεν θα τα χάσουμε.
  • Μπορούμε να «τρέχουμε» τις εφαρμογές μας από το laptop / tablet / mobile μας από όπου και αν βρισκόμαστε.
  • Μπορούμε να επεκτείνουμε / μειώσουμε την χωρητικότητα του “server” μας, αλλά και την διαθεσιμότητα σε διαφορετικά γεωγραφικά σημεία, ανάλογα με τις ανάγκες μας και τις απαιτήσεις της δουλειάς μας.

Είναι πλέον κατανοητό ότι με την χρήση της τεχνολογίας του Cloud και του Internet, όλες οι πληροφορίες της επιχείρησης μεταφέρονται σε κάθε σημείο που βρίσκεστε σε οποιονδήποτε υπολογιστή ή mobile συσκευές!

Με αυτήν την λογική, ολοένα περισσότερες επιχειρήσεις μεταφέρουν τις εφαρμογές τους, όπως την πελατοκεντρική διαχείριση (CRM), εμπορολογιστική εφαρμογή και ERP, στο Cloud και φυσικά με την βοήθεια των εταιρειών πληροφορικής.

Σήμερα, η διαχείριση του πελατολογίου μιας εταιρείας, για την διαχείριση των πελατών, των ενεργειών marketing που πραγματοποιεί και των πωλήσεων, αλλάζει προς το καλύτερο.

Στην QUALISYS SOFTWARE υλοποιούμε και υποστηρίζουμε εγκαταστάσεις πελατοκεντρικής διαχείρισης με το λογισμικό SugarCRM και στο CLOUD!
Active Image
 
[ Πίσω ]
Live Chat